Đừng để những ứng dụng chat cá nhân như Discord,Telegram, Zalo, hay Whatsapp làm chậm bước tiến của doanh nghiệp bạn! Hãy nâng cấp lên Bitrix24 – nền tảng hợp nhất công việc và giao tiếp, được thiết kế để giúp doanh nghiệp vận hành mượt mà, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn bao giờ hết!
Sử dụng các ứng dụng chat cá nhân trong môi trường doanh nghiệp giống như dùng dao gọt hoa quả để xây nhà – tạm bợ, thiếu hiệu quả, và đầy rủi ro. 😅 Bitrix24 không chỉ là một giải pháp thay thế, mà là một hệ sinh thái hợp nhất, mang lại sự thông suốt giữa quản lý công việc và giao tiếp, giúp doanh nghiệp bạn làm chủ mọi khía cạnh vận hành.
NHỮNG VẤN ĐỀ KHI DÙNG APP CHAT CÁ NHÂN CHO CÔNG VIỆC
-
Dữ liệu phân mảnh, luồng công việc bị gián đoạn:
Thông tin công việc thường nằm ở các phần mềm quản lý chuyên biệt, nhưng trao đổi lại diễn ra trên các ứng dụng chat riêng lẻ như Telegram hay Zalo. Kết quả? Dữ liệu bị phân tán, khó truy xuất, làm gián đoạn luồng công việc và gây mất mát thông tin quan trọng. -
Hỗn loạn trong “mê cung” nhóm chat:
Hàng chục, thậm chí hàng trăm nhóm chat được tạo tự do, không theo cấu trúc. Khi cần tìm một tài liệu, một cuộc thảo luận, hay một quyết định quan trọng, bạn phải lội qua cả “núi” tin nhắn – một nhiệm vụ gần như bất khả thi. -
Hệ thống thiếu ổn định, dễ sụp đổ:
Các nhóm chat thường do nhân viên tự tạo và không thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp. Khi nhân viên nghỉ việc, toàn bộ dữ liệu trao đổi trong các nhóm này có nguy cơ “bốc hơi”, gây tổn thất nghiêm trọng cho công ty. -
Thiếu tích hợp, khó quản lý:
Các ứng dụng chat cá nhân không được thiết kế để tích hợp với các phần mềm quản lý doanh nghiệp. Điều này khiến việc theo dõi tiến độ, lưu trữ thông tin, hay khai thác dữ liệu trở nên rời rạc và kém hiệu quả.
BITRIX24 – CUỘC CÁCH MẠNG TRONG VẬN HÀNH VÀ GIAO TIẾP DOANH NGHIỆP
Bitrix24 không chỉ đơn thuần là một công cụ chat hay phần mềm quản lý. Đây là một nền tảng hợp nhất công việc và giao tiếp toàn diện, được thiết kế để giải quyết triệt để các vấn đề trên, mang lại trải nghiệm vận hành thông minh, liền mạch và hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp.
TÍNH NĂNG VƯỢT TRỘI CỦA BITRIX24
-
Hệ sinh thái All-in-One – Tất cả trong một
Bitrix24 tích hợp đầy đủ các công cụ cần thiết cho doanh nghiệp:- CRM: Quản lý khách hàng, theo dõi giao dịch, tự động hóa bán hàng.
- Quản lý dự án: Lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ.
- Giao tiếp nội bộ: Chat, gọi video, hội nghị truyền hình, chia sẻ màn hình.
- Quản lý tài liệu: Lưu trữ, chia sẻ và cộng tác trên tài liệu trực tuyến.
-
Tự động hóa quy trình: Tạo quy trình công việc tùy chỉnh mà không cần mã hóa.
Với Bitrix24, bạn không cần phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ – mọi thứ đều được hợp nhất trên một nền tảng duy nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí.
-
Live Chat trực tiếp trên đầu việc, không rời nền tảng
Bitrix24 cho phép bạn trao đổi ngay trên từng nhiệm vụ, dự án, hoặc hồ sơ khách hàng mà không cần chuyển sang ứng dụng chat khác.- Tích hợp hoàn hảo: Mọi tin nhắn, bình luận, và tệp đính kèm được lưu trữ ngay tại đầu việc, đảm bảo thông tin không bị phân tán.
- Luồng công việc liền mạch: Dữ liệu có cấu trúc (như thông tin khách hàng, nhiệm vụ) và phi cấu trúc (như nội dung chat) được kết nối chặt chẽ, giúp bạn dễ dàng theo dõi và tìm kiếm.
- Tức thời và tiện lợi: Giao tiếp nhanh như live chat, nhưng vẫn giữ được tính chuyên nghiệp và cấu trúc của một hệ thống doanh nghiệp.
-
Cấu trúc giao tiếp khoa học và linh hoạt
Bitrix24 mang đến hệ thống giao tiếp được tổ chức bài bản, tránh tình trạng “ngập lụt” trong nhóm chat:- Kênh chat theo dự án hoặc phòng ban: Tương tự Slack, giúp phân loại công việc rõ ràng, dễ dàng theo dõi.
- Chat 1-1 và nhóm riêng tư: Phù hợp cho các trao đổi nhạy cảm hoặc cá nhân.
- Cuộc gọi video và hội nghị trực tuyến: Tích hợp sẵn, hỗ trợ làm việc từ xa với chất lượng cao, chia sẻ màn hình dễ dàng.
-
Tùy chỉnh linh hoạt với Nocode & Lowcode
Bitrix24 cung cấp các công cụ nocode/lowcode, cho phép doanh nghiệp tự thiết kế quy trình, biểu mẫu, và tính năng phù hợp với nhu cầu riêng mà không cần đến lập trình viên.- Tùy chỉnh quy trình công việc: Tạo các luồng công việc tự động hóa, từ quản lý đơn hàng đến phê duyệt nội bộ.
- Kết nối hệ thống bên ngoài: Thông qua API và webhook, Bitrix24 dễ dàng nhận thông báo, dữ liệu từ các nền tảng khác như website, phần mềm kế toán, hoặc công cụ marketing, biến Bitrix24 thành trung tâm vận hành hợp nhất.
- Phát triển liên tục: Doanh nghiệp có thể điều chỉnh và tối ưu hóa hệ thống hàng ngày, không bị giới hạn bởi các tính năng cố định như các phần mềm đóng gói khác.
-
Doanh nghiệp làm chủ hoàn toàn dữ liệu
Bitrix24 đảm bảo mọi dữ liệu, kênh giao tiếp, và quy trình đều thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của doanh nghiệp.- Quản trị tập trung: Doanh nghiệp có thể thiết lập quyền truy cập, quản lý người dùng, và tùy chỉnh hệ thống theo ý muốn.
- Bảo mật cao cấp: Dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn, và có thể triển khai trên đám mây hoặc máy chủ nội bộ (on-premise).
- Không lo mất dữ liệu: Dù nhân viên nghỉ việc, mọi thông tin vẫn được lưu trữ an toàn trong hệ thống của công ty.
-
Trợ lý AI thông minh – CoPilot
Bitrix24 tích hợp CoPilot, trợ lý AI giúp tự động hóa các tác vụ như:- Soạn thảo email, tin nhắn, hoặc nội dung marketing.
- Phân tích dữ liệu CRM để đưa ra gợi ý bán hàng.
- Tạo báo cáo tự động, tiết kiệm thời gian cho đội ngũ quản lý.
Với CoPilot, doanh nghiệp không chỉ làm việc nhanh hơn mà còn thông minh hơn.
HỢP NHẤT DỮ LIỆU CÓ CẤU TRÚC VÀ PHI CẤU TRÚC – CUỘC CÁCH MẠNG TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN
- Dữ liệu có cấu trúc: Bao gồm các trường thông tin được định dạng sẵn, như thông tin khách hàng, nhiệm vụ, hay báo cáo, giúp dễ dàng lọc, phân tích, và tạo báo cáo.
- Dữ liệu phi cấu trúc: Bao gồm các nội dung chat, bình luận, hoặc ghi chú trao đổi tự do, vốn chiếm khoảng 80% giá trị thông tin trong một công việc nhưng thường bị bỏ qua hoặc thất lạc.
Hầu hết các phần mềm quản lý hiện nay chỉ tập trung vào dữ liệu có cấu trúc, bỏ qua giá trị khổng lồ từ các trao đổi phi cấu trúc. Bitrix24 thay đổi điều này bằng cách:
- Lưu trữ tập trung: Mọi nội dung chat, bình luận, và tệp đính kèm được gắn trực tiếp vào đầu việc hoặc dự án, đảm bảo không bị phân tán.
- Tìm kiếm dễ dàng: Công cụ tìm kiếm mạnh mẽ giúp bạn nhanh chóng truy xuất bất kỳ tin nhắn, tài liệu, hoặc thông tin nào.
- Khai thác giá trị tối đa: Bằng cách hợp nhất dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc, Bitrix24 giúp doanh nghiệp tận dụng toàn bộ thông tin để ra quyết định chính xác, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành.
Ví dụ: Khi xử lý một giao dịch với khách hàng, thông tin có cấu trúc (như tên, số điện thoại, giá trị hợp đồng) chỉ chiếm khoảng 20% giá trị. 80% còn lại nằm ở các cuộc trao đổi về yêu cầu, đàm phán, hay phản hồi – những thứ thường bị “chôn vùi” trong các app chat cá nhân. Với Bitrix24, mọi thứ được lưu trữ tại một nơi, giúp bạn khai thác toàn bộ giá trị thông tin này.
TẠI SAO BITRIX24 LÀ LỰA CHỌN HÀNG ĐẦU?
- Hỗ trợ đa nền tảng: Truy cập dễ dàng qua trình duyệt web, ứng dụng di động (iOS, Android), hoặc phần mềm máy tính, đảm bảo làm việc mọi lúc, mọi nơi.
- Phù hợp mọi ngành nghề: Từ bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng, đến quản lý dự án, Bitrix24 đáp ứng nhu cầu của mọi loại hình doanh nghiệp, từ startup đến tập đoàn lớn.
- Cộng đồng toàn cầu: Hơn 15 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng Bitrix24, với đội ngũ hỗ trợ đa ngôn ngữ và tài liệu hướng dẫn phong phú.
- Bảo mật và linh hoạt triển khai: Hỗ trợ cả triển khai trên đám mây (cloud) và tại chỗ (on-premise), phù hợp với các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.
TRẢI NGHIỆM BITRIX24 – BƯỚC ĐI CHO TƯƠNG LAI DOANH NGHIỆP
Hãy tưởng tượng một thế giới nơi công việc và giao tiếp không còn bị tách rời, mà hòa quyện thành một hệ thống thống nhất, thông minh, và hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Bitrix24 chính là giải pháp biến điều đó thành hiện thực, giúp doanh nghiệp:
- Tăng năng suất: Tự động hóa quy trình, giao tiếp liền mạch, giảm thời gian lãng phí.
- Làm chủ dữ liệu: Quản lý và khai thác giá trị từ cả dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc.
- Phát triển bền vững: Tùy chỉnh linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để trải nghiệm!